Die Bundesnetzagentur ist erneut gegen Ping-Anrufe vorgegangen und hat die Rechnungslegung und Inkassierung für Verbindungen zu mehreren weißrussischen Rufnummern untersagt.

„Wir gehen weiterhin konsequent gegen Ping-Anrufe vor. Der Schutz der Verbraucher vor telefonischer Belästigung hat für uns Priorität“, erklärt Jochen Homann, Präsident der Bundesnetzagentur. „Der deutliche Rückgang der Beschwerden über Ping-Anrufe zeigt, dass unsere Maßnahmen erfolgreich sind. Gerade die Preisansageverpflichtung hat Wirkung gezeigt.“
Rückruf kostet mehrere Euro pro Minute

Ping-Anrufe sind Lockanrufe, die einen kostenpflichtigen Rückruf provozieren wollen.

Wenn Mobilfunkkunden die Nummer zurückrufen, they often get band announcements,,de,which cost several euros per minute,,de,The band announcements range from incomprehensible announcements in foreign language to competitions,,de,Erotic announcements or alleged package deliveries,,de,The goal of the cheats is it,,de,that the callers remain in the line as long as possible,,de,The polluters benefit from the generated connection fees,,de,Knapp,,en,Consumers had complained to the Federal Network Agency about the calls,,de,Prohibition of accounting and collection,,de,The Federal Network Agency has to the Belarusian numbers,,de,that mobile network operators consumers the cost,,de,which were created by dialing these numbers,,de,no longer allowed to charge,,de,If consumers have already received invoices,,de, die mehrere Euro pro Minute kosten. Die Bandansagen reichen von unverständlichen Ansagen in ausländischer Sprache bis hin zu Gewinnspielen, Erotikansagen oder angeblichen Paketzustellungen.

Ziel der Betrüger ist es, dass die Anrufer möglichst lange in der Leitung bleiben. Die Verursacher profitieren von den generierten Verbindungsentgelten.
Knapp 300 Verbraucher hatten sich bei der Bundesnetzagentur über die Anrufe beschwert.
Verbot der Rechnungslegung und Inkassierung

Die Bundesnetzagentur hat zu den weißrussischen Rufnummern verfügt, dass Mobilfunknetzbetreiber Verbrauchern die Kosten, die durch die Anwahl dieser Rufnummern entstanden sind, nicht mehr in Rechnung stellen dürfen.

Falls Verbraucher bereits Rechnungen erhalten haben, Network operators are no longer allowed to collect these claims,,de,Have consumers already paid bills,,de,they should try with the support of consumer centers,,de,to reclaim the money,,de,By prohibiting the settlement of these compounds, the illegal business model of the offenders becomes economically unattractive,,de,Belorussian numbers resemble local area code in Saxony,,de,The Belarusian numbers are similar to primaries in Saxony,,de,The mobile customers assume it,,de,that they have received a call from a German local area telephone number and call back,,de,The country code of Belarus is similar to the German area code,,de,Under the area code,,de,the cities are light fir,,de,Oelsnitz / Erzgebirge,,de,Steinpleis,,en,Stenn,,hi,Wilkau-Hasslau and Zwickau reachable,,de,Complaint development and measures,,de. Haben Verbraucher bereits Rechnungen bezahlt, sollten sie mit Unterstützung der Verbraucherzentralen versuchen, das Geld zurückzufordern.

Durch das Verbot der Abrechnung dieser Verbindungen wird das rechtswidrige Geschäftsmodell der Täter wirtschaftlich unattraktiv.
Weißrussische Nummern ähneln lokaler Vorwahl in Sachsen

Die weißrussischen Nummern haben Ähnlichkeit mit Vorwahlen in Sachsen. Die Mobilfunkkunden gehen davon aus, dass sie einen Anruf von einer deutschen Ortsnetzrufnummer erhalten haben und rufen zurück.
Die Vorwahl von Weißrussland ähnelt der deutschen Vorwahl 0375. Unter der Vorwahl 0375 sind die Städte Lichtentanne, Sachs, Oelsnitz/Erzgebirge, Steinpleis, Stenn, Wilkau-Haßlau und Zwickau erreichbar.
Beschwerdeentwicklung und Maßnahmen

The Federal Network Agency achieved in the months of October to December,,de,still,,de,complaints,,de,In the meantime, the complaints have declined significantly,,de,Complaints are from January to the end of April,,de,received,,de,The Federal Network Agency had ordered,,de,that in mobile networks a free price announcement for certain international primaries must be switched,,de,The caller learns at the beginning of the call,,de,that he will dial a high-priced foreign phone number,,de,Irrespective of this, the Federal Network Agency advises consumers against it,,de,call back foreign numbers,,de,if no call is expected from the respective countries,,de,Report incidents to the Federal Network Agency,,de,An overview of telephone numbers,,de,whose shutdown was ordered by the Federal Network Agency,,de 2017 noch 61.000 Beschwerden, sind die Beschwerden in der Zwischenzeit deutlich zurückgegangen. Knapp 8.000 Beschwerden sind von Januar bis Ende April 2018 eingegangen.

Die Bundesnetzagentur hatte angeordnet, dass in Mobilfunknetzen eine kostenlose Preisansage für bestimmte internationale Vorwahlen geschaltet werden muss. Der Anrufer erfährt so zu Beginn des Telefonats, dass er eine hochpreisige ausländische Rufnummer anwählen wird.

Unabhängig davon rät die Bundesnetzagentur Verbrauchern davon ab, ausländische Rufnummern zurückzurufen, wenn kein Anruf aus den entsprechenden Ländern erwartet wird.
Vorfälle bei der Bundesnetzagentur melden

Einen Überblick über Rufnummern, deren Abschaltung von der Bundesnetzagentur angehordnet wurden, can be found at www.bundesnetzagentur.de/massnahmenliste,,de,which are also affected by ping calls,,de,can contact the Federal Network Agency at www.bundesnetzagentur.de/rufnummernmissbrauch,,de.

consumer, die ebenfalls von Ping-Anrufen betroffen sind, können sich unter www.bundesnetzagentur.de/rufnummernmissbrauch bei der Bundesnetzagentur melden.